У 2008 році книга Річарда Талера та Кеса Санстайна «Поштовх: покращення рішень щодо здоров’я, багатства та щастя» принесла теорії підштовхування (Nudge theory) чималу популярність. Пізніше, у 2017 році Талер навіть отримав Нобелівську премію з економічних наук за внесок у поведінкову економіку.
Теорія підштовхування: покращення рішень у повсякденному житті
Назва «теорія підштовхування» говорить сама за себе – попередньо попрацювавши з дизайном вибору, людину можна підштовхнути прийняти певне рішення. Наприклад, зручне розміщення товарів на полках у магазині, стрілки на підлозі супермаркетів, використання програм лояльності, push-сповіщення та нагадування – дуже прості рішення, що спонукають людей до дій, допомагають зробити кращий вибір у повсякденному житті.
Застосування концепції підштовхування в маркетингу та політиці
Концепція підштовхування широко застосовується не лише маркетологами та мерчендайзерами рітейлерів, а й політиками. Приміром, колишній прем’єр-міністр Сполученого Королівства Девід Кемерон створив «підрозділ підштовхування», завданням якого було спонукати людей вчасно сплачувати податки, утеплювати свої горища, записуватися на донорство органів, кидати палити під час вагітності та жертвувати на благодійні цілі.
Головний принцип поштовху за Талером: “Робіть це легко”
Головний принцип поштовху, за теорією Талера, – «якщо ви хочете спонукати когось до чогось, робіть це легко».
Тобто, рішення в дизайні вибору мають бути простими та доступними для широкого загалу людей. Ба більше, ми можемо створювати дизайн свого особистого вибору, підштовхувати себе до наших цілей – обирати меншу тарілку для їжі, якщо бажаємо схуднути, ставити овочі та фрукти на рівні очей і в такий спосіб насичувати свій організм корисною їжею, пляшки з водою для контролю споживання води, вішати різноманітні нагадування собі та навіть компліменти та в такий спосіб підтримувати себе на шляху до мрії.
Та сама система може працювати і для особистого розвитку, власних талантів та сильних сторін.
Gallup CliftonStrengths: інструмент для визначення особистих талантів
За даними дослідницької компанії інституту Gallup, хорошим стартом для початку є вивчення своїх унікальних сильних сторін і талантів, які закладені в людині на генетичному рівні, тобто від природи.
Фокус на розвитку навичок, які подобаються
Дослідження доводять, що люди, які використовують свої сильні сторони щодня, утричі частіше повідомляють про відмінну якість життя. Це означає, що у фокусі людини мають бути власні таланти, саме їх слід розвивати. Усвідомлення цього феномену щиро вразило мене, бо за все своє життя я лише чула про те, як треба перетворювати свої слабкі сторони в сильні. Ви точно знаєте, наскільки важко виводити себе із зони комфорту та робити те, що тобі не подобається та важко дається.
Унікальність кожної людини: різні шляхи до цілей
Поділюся з вами власною історією. Нещодавно я познайомилася із Сергієм Ноздрачовим, сертифікованим експертом Gallup з розвитку талантів та залученості команд в Україні і пройшла Gallup CliftonStrenghts тест на визначення ТОП-5 особистих талантів. Результати тесту мене приголомшили – саме ці п’ять природних талантів мені вдалося опанувати та розвинути. І саме вони завжди допомагають мені досягати своїх цілей та мрій.
Виявляється, багато років тому я сфокусувала свою увагу саме на тих навичках, які мені подобалися, проте знань та практики не вистачало. Тому я почала інвестувати час та гроші у розвиток цих навичок. Тоді я керувалася лише одним правилом – це має мені подобатися. Ви легко можете відрізнити те, що вам подобається, за такими справами час просто летить, все дається легко та з інтересом. Уявіть, через 20 років ви отримуєте тест, який підтверджує вашу власну ідею – розвивати треба те, що закладено у вас природою. Це вражає. І мені захотілося поділитися цим феноменом зі своєю командою та друзями, адже якби я знала про свої таланти 20 років тому, я була б більше впевнена в тому, що результати моєї праці не змусять на себе довго чекати.
Підштовхнути себе, в цьому прикладі, означає звузити свій вибір, які таланти я маю розвивати, що буде допомагати мені досягати своїх цілей. Погодьтеся, ми всі дуже різні. І до цілей можна йти абсолютно різними шляхами. Люди екстраверти відзначаються своєю комунікабельністю та легкістю встановлення контакту з іншими людьми, їхня основна зброя – це комунікації, вони чудові оратори та вміють вести за собою людей. Інтроверти, яких за стереотипним мисленням вважають скучними та закритими, вміють проявляти емпатію та закохувати в себе людей, бо кожна людина бажає бути почутою, тому їм більше довіряють. Я до чого – немає єдиного правильного рішення, як і немає абсолютно однакових людей. Тому копіювати поведінку рольової моделі – хибний шлях.
Пошук власної унікальності для досягнення успіху
Ми маємо знайти свою унікальність, свої ключові таланти, які будуть допомагати нам по життю досягати цілей. Отже – підштовхнути себе та скоротити шлях до своєї мети, ким ми хочемо врешті решт стати.
