- 19 березня 2026
- 12:00 | 60-90 хвилин
- 300 – 750 грн
Практичний вебінар з комунікації для бухгалтерів і аудиторів: як відстоювати позицію, вести складні розмови і бути почутим — клієнтами, керівництвом, колегами.
Для кого цей вебінар
Для бухгалтерів і аудиторів, які розвиваються — і розуміють, що професійний ріст не закінчується на хард скілз.
Ви вже маєте досвід і експертизу. Ви вмієте працювати з цифрами, знаєте законодавство, несете відповідальність за важливі рішення. І при цьому — час від часу стикаєтесь із ситуаціями, де хочеться спілкуватись ще точніше, ще впевненіше, ще ефективніше.
Як донести свою позицію так, щоб її прийняли — а не просто почули. Як вести складну розмову і виходити з неї з потрібним результатом. Як писати так, щоб не доводилось нічого пояснювати двічі.
Це навички, які не викладають в університеті і не описують у стандартах. Але саме вони часто визначають, наскільки вас цінують — і наскільки комфортно вам самим у своїй роботі.
Якщо ви з тих, хто завжди знаходить час для розвитку — цей вебінар для вас.
Програма вебінару
Блок 1. Чому нас не чують — і чия це проблема
- Чому технічна правота ≠ переконливість
- Як бухгалтери мимоволі «закриваються» у розмові
- 3 найпоширеніші комунікаційні помилки: виправдовування, перевантаження деталями, уникання конфлікту
Блок 2. Відстоювання позиції без конфлікту
- Як говорити «ні» керівнику та клієнту — і зберегти стосунки
- Техніка «факт → наслідок → пропозиція» замість виправдань
- Що робити, коли тиснуть або звинувачують
Блок 3. Складні розмови
- З керівництвом: як донести неприємну новину щодо цифр
- З колегами: як вимагати документи без «нагадувань у нікуди»
- З клієнтами: як пояснити помилку, відмовити в послузі, поставити межі
- Розбір 2–3 реальних сценаріїв (кейси учасників)
Блок 4. Комунікація письмом
- Структура листа/повідомлення, яке читають і виконують
- Як писати нагадування без відчуття «я прошу про ласку»
- Шаблони для типових ситуацій: запит, відмова, уточнення
Q&A + Підсумки
- Запитання від учасників вебінару
ВАРТІСТЬ
Усі охочі
- доступ до вебінарної кімнати
- доступ до запису – 14 днів
- презентаційні матеріали
- можливість поставити питання по темі вебінару
Спільнота РНБА
*для членів РНБА: щоб отримати промокод для знижки пишіть на [email protected]
- доступ до вебінарної кімнати
- доступ до запису – 14 днів
- презентаційні матеріали
- можливість поставити питання по темі вебінару
Що ви отримаєте після вебінару
- Не просто знання – а конкретні зміни в тому, як ви спілкуєтесь щодня.
- Ви навчитесь говорити «ні» — чітко, спокійно, без почуття провини і без зіпсованих стосунків.
- Зрозумієте, чому технічно правильні аргументи часто не переконують – і як це виправити.
- Отримаєте готові формули для найскладніших ситуацій: коли треба донести погані новини, відстояти свою позицію або попросити вдруге те, що вам зобов’язані надати.
- Навчитесь писати листи і повідомлення, які не залишають питань і не потребують нагадувань.
- Відчуєте впевненість у розмовах, де раніше хотілось більшого.
